Häufig gestellte Fragen

Nach der Bezahlung an der Abendkasse haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Gegenstände in Schließfächern zu deponieren, die wir Ihnen kostenlos zur Verfügung stellen. Es besteht auch die Möglichkeit die Toilette zu benutzen. Dann werden Sie aufgefordert, Ihren Klettergurt anzulegen. Dies geschieht unter der Anleitung unserer Ausbilder, die die Ihnen erklären, wie Sie den Klettergurt anlegen. Der Ausbilder überprüft dann, ob Sie dies richtig gemacht haben. Danach erhalten Sie eine Erklärung zum Klettern, zu den verschiedenen Parcours und welche Materialien Sie für bestimmte Aktivitäten verwenden können. Nach der Erklärung gehst du eine Weile über unseren "Übungsparcours" und dann zum Startpunkt der Parcours. Hier schließt du dich an unser Exploglider-System an, mit dem du jederzeit gesichert bist, und schon kann das Klettern und Seilrutschen losgehen. beginnen! Sie haben 2 Stunden Zeit zum Klettern.

Das ExpoGlider-System ist ein Sicherheitssystem, bei dem die Rettungsleine bereits am ersten Punkt des Aufstiegs eingehängt wird. Während des Parcours ist sie an dem Stahlseil über den Elementen befestigt. Erst am Ende des Parcours kann sie wieder gelöst werden. So ist man während des Kletterns durchgehend gesichert und muss den ExpoGlider nur noch durch die Kurven manövrieren. Es gibt kein Aus- und Wiedereinhängen während des Kletterns, wie beim echten System.

Wir verwenden das Exploglider-System. Damit sind Sie beim Klettern durchgehend gesichert. Außerdem sind wir TÜV-zertifiziert und unsere Instruktoren werden in einem mehrtägigen Pflichtkurs ausgebildet, der jedes Jahr wiederholt wird.

Ein Block dauert 2,5 Stunden einschließlich Unterricht. Die Einweisung einschließlich des Anlegens der Materialien dauert etwa eine halbe Stunde. Sie haben also mindestens 2 Stunden Zeit zum Klettern.

Nein, Sie können den Kurs wählen, mit dem Sie nach der Anleitung beginnen möchten. Sie haben 2 Stunden Zeit und die Möglichkeit, mehrere Kurse zu belegen.

Sollten Sie sich dennoch entscheiden, nicht zu klettern, erhalten Sie keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Wenn Sie auf halber Strecke sind und nicht wissen, wie es weitergehen soll, geben Ihnen unsere erfahrenen Ausbilder Tipps und helfen Ihnen so gut sie können.

Es ist ratsam, bequem sitzende Kleidung und gutes Schuhwerk zu tragen. Lange Haare sollten hochgesteckt werden. Schmuck sollte vorher abgenommen werden.

Ja, Sie können! Sofern noch freie Plätze vorhanden sind, können Sie auch am Tag des Kletterns bequem online buchen.

Nein, das ist nicht möglich. Sie müssen einen Platz mit Zeitfenster über die Reservierungsseite reservieren. Dies ist möglich, bis das Zeitfenster beginnt, aber voll=voll!

Haben Sie eine Reservierung vorgenommen? Dann kann die Reservierung nicht storniert werden. Änderungen können nur bis zu 72 Stunden im Voraus durch Kontaktaufnahme mit uns vorgenommen werden. Innerhalb von 72 Stunden vor dem Kletterabenteuer können keine Änderungen an Ihrer Buchung vorgenommen werden. Es ist jedoch möglich, mit anderen Personen zu tauschen und selbst zu klettern. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie sollten 15 Minuten vor dem Start anwesend sein. In diesen 15 Minuten können Sie in aller Ruhe Ihr Auto parken, zum Kletterwald gehen, Ihre Wertsachen verstauen und bei Bedarf die Toilette benutzen.

Schäden an der Kleidung gehen auf Ihr eigenes Risiko. Dies gilt z.B. auch für Ihre Brille: Wir raten Ihnen daher, eine Sportbrille mitzubringen oder dafür zu sorgen, dass Ihre Brille mit einem Schlüsselband versehen ist. Bitte beachten Sie: Sie klettern in einem Wald, in dem die Bäume Harz abgeben können! Berücksichtigen Sie dies bei der Wahl Ihrer Kleidung.

Wenn Sie körperlich fit sind, sollten Sie in der Lage sein, unsere Routen zu bewältigen. Sie erhalten vorab eine Einweisung und nehmen dann Schritt für Schritt die Herausforderung an. Zögern Sie nicht, unsere Instruktoren zu fragen, wie Sie ein Hindernis leichter überwinden können. Wir sind für Sie da!

Ja, das Klettern kann in der Regel unter verschiedenen Wetterbedingungen fortgesetzt werden. Außerdem bietet der Wald zusätzlichen Schutz. Nur wenn die Sicherheit gefährdet ist, z. B. bei Gewitter, kann die Entscheidung getroffen werden, die Tour abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden wir Sie telefonisch kontaktieren. Wenn Sie nichts von uns hören, wird die Klettertour wie gewohnt fortgesetzt.

Hunde sind erlaubt, sofern sie:
- sie angeleint sind;
- immer jemand bei dem Hund bleibt;
- Hundekot wird beseitigt;
- der Hund keine Belästigung darstellt.

Bei Nichteinhaltung der Regeln ist das Personal berechtigt, den Hund und seinen Besitzer ohne Erstattung aus dem Park zu verweisen.

Nein, Sie dürfen nicht in unserem Kletterwald klettern, wenn Sie schwanger sind, unabhängig von der Anzahl der Wochen.

Nein, das ist nicht erlaubt. Jeder, der klettern möchte, muss eine Reservierung vornehmen und bezahlen. Es ist also nicht erlaubt, in der Zwischenzeit die Gurte zu tauschen, damit jemand anderes auch klettern kann.

Ja, um die Sicherheit zu gewährleisten, gibt es eine Höchstgrenze von 120 kg für das Klettern.

Klimbos Garderen ist für alle von 4 bis 104 Jahren geeignet, mit einem maximalen Gewicht von 120 kg. Für junge Kletterer sind der Mini Monkey Parcours und der Zero to Hero Parcours ab 4 Jahren bis zu einer Körpergröße von 1,19 m zugänglich. Alle anderen Parcours erfordern eine Mindesthöhe von 1,20 m.

Kinder bis zu 12 Jahren müssen immer von einem Erwachsenen ab 13 Jahren begleitet werden, der maximal drei Kinder begleiten darf.

Kindern unter 13 Jahren ist es leider nicht erlaubt, selbstständig zu klettern. Sie müssen beim Klettern immer von einem Erwachsenen (13 Jahre oder älter) begleitet werden. Ein Erwachsener darf maximal drei Kinder begleiten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Reglement.

Kinder unter 13 Jahren müssen beim Klettern von einem Erwachsenen begleitet werden. Ein Erwachsener darf dabei maximal drei Kinder begleiten. Kinder ab 13 Jahren können selbstständig klettern, aber es macht natürlich besonders viel Spaß, sich gemeinsam mit ihnen der Herausforderung zu stellen!

Pro Erwachsener können Sie maximal 3 Kinder begleiten.

Ja, das ist möglich! Sollte sich der 14-Jährige nicht mehr trauen, bedeutet dies auch, dass der 10-Jährige nicht mehr weiterkommt. Als Elternteil sind Sie verpflichtet, in unserem Kletterwald anwesend zu sein.

Ja, Spaß, das ist möglich! Wir haben einige lustige Kombinationen zusammengestellt, für die Sie im Voraus buchen müssen.

Ja, eine Reservierung im Voraus ist obligatorisch. Reservierungen können leicht online vorgenommen werden.

Wenn Ihre Gruppe größer als 25 Personen ist und online keine Plätze mehr frei sind oder wenn wir an Ihrem Wunschtag geschlossen haben, können Sie uns anrufen: 085-0645246.

Ja, das ist möglich. Allerdings müssen dafür zwei Reservierungen vorgenommen werden. Der Block mit den meisten freien Plätzen wird Ihr Startblock sein. Die anderen Plätze können Sie im nächsten Startblock reservieren. Nachdem Sie die Reservierungen vorgenommen haben, können Sie uns per E-Mail mitteilen, dass Sie mit der ganzen Gruppe gleichzeitig starten möchten. Wir werden uns dann im Hintergrund darum kümmern.

Alles über die Änderung der Teilnehmerzahl bei einer Gruppenbuchung ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachzulesen, die Sie für weitere Informationen einsehen sollten.

Ja, das können Sie. Auf Bedrijfsfeest.nl finden Sie verschiedene Programme, die Sie mit dem Kletterwald kombinieren können. SOS Events ist Eigentümer von Klimbos Garderen und kann daher leicht mit Ihnen mitdenken.

Ja, beim Veluwe-Spezialisten mieten Sie zum Beispiel ein Mountainbike oder ein Tandem. Mit diesem erhalten Sie eine Route, die zu Klimbos Garderen führt. Sie sollten diese Aktivität im Voraus bei Veluwe Specialist in Garderen buchen.

Ja, Klimbos Garderen ist dafür geeignet! Wir haben dafür verschiedene Pakete im Angebot. Klicken Sie hier für die Möglichkeiten.

Auf der anderen Seite des Parks finden Sie das Restaurant de Wildebras, wo Sie zu Mittag oder zu Abend essen können.

Ja, im Wald gibt es mehrere Picknickbänke, auf denen die Zuschauer kostenlos sitzen können. Auch für die Kleinen gibt es etwas zu tun. Gegenüber dem Kletterwald kann man die Spielscheune des Familienrestaurant de Wildebras zu besuchen. Hier können die Kinder frei spielen, während die Eltern unbeschwert auf der Terrasse sitzen, im Restaurant oder im Kletterwald Garderen. Außerdem befindet sich in kurzer Entfernung des Kletterwaldes befindet sich der Veluwe Spezialist. Ein Verleihgeschäft der (elektrische) Fahrräder, E-Chopper, E-Bikes und Mountainbikes vermietet. Wenn Sie zum Beispiel einen Familientag veranstalten und nicht alle klettern wollen klettern, können Sie auch ein Paket mit z.B. "klootschieten" und einem Naturspiel wählen.

Die Verwendung eigener Kletterausrüstung ist nicht erlaubt. Aus Sicherheitsgründen ist das Tragen unserer Klettergurte Pflicht.

Ja, wir haben eine begrenzte Anzahl von Schließfächern. Möchten Sie ein Schließfach? Dann vergewissern Sie sich, dass Sie einen Euro dabei haben, mit dem Sie es abschließen können.

Ja, in unserem Park gibt es eine Toilette.

Nein, das ist nicht erlaubt. Softdrinks, Wasser, Energydrinks, Kaffee/Tee, Snacks und Chips sind im Kletterwald erhältlich. Wenn Sie eine Kinderparty buchen, ist dies im Paket enthalten. Auf der anderen Seite des Kletterwaldes können Sie im Restaurant de Wildebras zu Mittag, zu Abend essen und Getränke zu sich nehmen.

Nein, es gibt nur eine Möglichkeit, sich auf der Toilette umzuziehen.

Nur wer klettern geht, muss zahlen. Für Zuschauer ist der Park frei zugänglich: Picknicktische sind vorhanden und es gibt genug Platz, um schöne Fotos zu machen! Wenn Sie eine Reservierung vorgenommen haben, aber im Park beschließen, nicht hinauf oder weiter zu gehen, ist es leider nicht möglich, eine Rückerstattung zu erhalten.

Nein, bei Klimnastic erhalten Sie im ersten Block des Tages 15 % Rabatt auf den Eintrittspreis.

Nein, mit Klimnastiek erhalten Sie 15 % Ermäßigung auf den Eintrittspreis und können nicht in Kombination mit anderen Rabattangeboten genutzt werden.

Ja, wenn Sie online buchen, müssen Sie direkt mit iDEAL bezahlen. Der Grund dafür ist die Auslastung unseres Klimbos Garderen.

Sie können im Kletterwald nur mit PIN bezahlen.

Ja, klicken Sie hier, um dieses Erlebnis zu verschenken!

Für die Abwicklung einer Transaktion über iDEAL oder ein anderes Online-Zahlungsmodul sind Transaktionsgebühren erforderlich. Daher wird pro Reservierung eine kleine Servicegebühr erhoben. Diese Kosten werden während des Reservierungsvorgangs transparent angezeigt.

Gegenüber dem Kletterwald können Sie den großen Parkplatz des TopParken Resort Veluwe benutzen. Für die ersten 2 Stunden zahlen Sie 4,00 €, danach 1,50 € pro Stunde.

Tickets aus Sparaktionen können niemals telefonisch gebucht werden, sondern nur online. Gehen Sie auf die für die Sparaktion angegebene Website und nehmen Sie dort Ihre Reservierung vor. Die hier angegebenen verfügbaren Zeiten sind die einzigen Zeiten, die mit diesen Tickets möglich sind. Wenn Sie zu anderen Zeiten klettern wollen, können Sie die Sparaktion nicht in Anspruch nehmen.